支付失败常见原因及解决方案
1. 未在准确时间进行预购
解决方法:错过预购时间后,请耐心等待官方指定的购买时间。
2. 支付金额不足
解决方法:确保使用的支付方式中有足够的金额。支持微信、支付宝和银联卡支付。
3. 账号封禁
解决方法:账号可能因欺诈被封禁。如遇此问题,请尝试更换新的Steam账号。
4. 网络问题
解决方法:检查网络连接是否正常。若网络无问题,尝试使用网络充值而非软件重置(银联支付需安全插件扫描)。
5. 平台技术问题
解决方法:Epic服务器与游戏连接问题可能导致订单创建失败。尝试撤销游戏访问权限后重启Epic客户端。
建议
确保在官方指定时间内购买,并确认支付方式有足够金额。
检查网络连接,并尝试重启游戏或Epic客户端。
如账号被封禁,考虑更换新账号购买。